Was tun, wenn der Touchscreen des Samsung-Handys ausfällt?

Was tun, wenn der Touchscreen des Samsung-Handys ausfällt? Eine vollständige Zusammenfassung beliebter Lösungen in 10 Tagen

In letzter Zeit ist das Problem des Touchscreen-Fehlers von Samsung-Handys zu einem heißen Thema im Internet geworden. Viele Benutzer haben berichtet, dass das Gerät berührungsunempfindlich ist, teilweise nicht reagiert oder völlig wirkungslos ist. In diesem Artikel werden die heißen Diskussionen und Daten aus dem gesamten Netzwerk der letzten 10 Tage zusammengefasst, um Ihnen strukturierte Lösungen zu bieten, die Ihnen helfen, das Problem schnell zu beheben.

1. Analyse häufiger Ursachen für Touchscreen-Ausfälle (basierend auf Benutzer-Feedback-Daten)

2. 6 effiziente Lösungen (mit Bedienschritten)

1. Erzwingen Sie einen Neustart des Geräts
Halten Sie die [Ein-/Aus-Taste + Leiser-Taste] länger als 10 Sekunden gedrückt, bis das Telefon vibriert und neu startet. Dieser Vorgang kann mehr als 60 % der vorübergehenden Softwarefehler beheben.

2. Beheben Sie Anwendungskonflikte im abgesicherten Modus
① Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um „Neustart“ auszuwählen
② Wenn das Samsung-Logo erscheint, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, um in den abgesicherten Modus zu wechseln.
③ Beobachten Sie, ob der Touchscreen wieder normal wird. Wenn dies normal ist, deinstallieren Sie die kürzlich installierte Drittanbieteranwendung.

3. Kalibrieren Sie den Touchscreen (erfordert technischen Code).
Geben Sie [*#0*#] auf der Wählschnittstelle ein → wählen Sie [Touchscreen-Test] → folgen Sie den Anweisungen, um die Kalibrierung abzuschließen.

4. Systemaktualisierungsprüfung
Gehen Sie zu [Einstellungen] → [Software-Update] → [Herunterladen und installieren]. Samsung hat in den letzten 10 Tagen Touch-Optimierungspatches für die S22/S23-Serie veröffentlicht.

5. Hardware-Erkennungslösung
Bei physischen Schäden am Bildschirm (z. B. Oberflächenrisse, Spuren von Wassereinbruch) müssen Sie sofort eine Datensicherung durchführen und sich an den offiziellen Kundendienst wenden. Preisreferenz für Reparaturen Dritter:

6. Erinnerung an die Kundendienstrichtlinien
Samsung hat kürzlich für einige Modelle einen erweiterten Bildschirmgarantieservice eingeführt: S23-Serien, die im Jahr 2023 gekauft wurden, können einen kostenlosen Test beantragen (Kaufnachweis erforderlich).

3. Von Benutzern getestete wirksame Tipps

① Verwenden Sie Alkoholtupfer zum Reinigen des Bildschirms (vermeiden Sie die Verwendung von ätzenden Reinigungsmitteln).
② Entfernen Sie die Telefonhülle und testen Sie, ob sie aufgrund der Kompression nicht richtig funktioniert.
③ Schalten Sie die Funktion [Berührungsempfindlichkeit erhöhen] aus (Einstellungen → Anzeige → Berührungsempfindlichkeit).

4. Vorschläge zu vorbeugenden Maßnahmen

1. Vermeiden Sie die Verwendung Ihres Telefons in Umgebungen mit hohen Temperaturen und hoher Luftfeuchtigkeit
2. Verwenden Sie das Original-Ladegerät, um Spannungsinstabilität zu vermeiden
3. Bereinigen Sie regelmäßig Hintergrundanwendungen (es wird empfohlen, das Gerät einmal pro Woche neu zu starten).
4. Tragen Sie bei Modellen mit gebogenem Bildschirm eine Anti-Fall-Schutzhülle

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, wird empfohlen, über die Samsung Membership APP einen Termin für Tür-zu-Tür-Testdienste zu vereinbaren. Aufgrund des großen Aufkommens an Anfragen zu diesem Thema liegt die offizielle durchschnittliche Antwortzeit bei 48 Stunden. In Notfällen rufen Sie bitte 400-810-5858 an, um eine vorrangige Bearbeitung zu erhalten.